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wnba比分直播及数据:如何使銷售者產生信任是互聯網銷售的關鍵

發布時間:2018-03-04 15:07???來自:未知???編輯:蘭州啟點網絡 nba比分直播快船vs www.zxfxs.icu

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   企業做營銷,最終要的結果是利潤。但是不同環節,在營銷過程中起的作用不同,比如戰略是為了解決方向問題,模式是為了解決策略問題,戰術是為了解決方法問題。俗話說,“編筐編簍,全在收口”。那在營銷過程中,收口的環節是哪個部分呢?答案就是轉化這一環。接下來將和大家分享一下在移動互聯網營銷中,如何更好地進行轉化,提升銷售額,產生更多利潤。
 
一、銷售的核心是什么
要想產生轉化,銷售是關鍵,而在銷售過程中,人(銷售人員)往往是關鍵。當然,有人可能說了,現在一些大型電商,比如像京東,對銷售人員的依賴越來越小,用戶都是直接在線下單。沒錯,理論上來說,如果一家企業能達到這種狀態肯定非常理想,但是畢竟這樣的企業是少數,絕大多數企業在做銷售時,還是需要銷售人員來主導。而且,像京東這種大型商城,也并不是說完全不需要銷售人員了,只不過他們的銷售人員更多的是輔助,比如以客服人員的形式出現。不過對于大客戶,京東還是有專門的銷售人員來主導和服務的。接下來,讓我們先探討一下銷售的核心是什么。我們銷售產品的時候,重點應該突出什么,或者說重點應該圍繞什么賣。要解答這個問題,要分析消費者的心理,要分析消費者在買產品時,影響他們成交的因素有哪些,先讓我們來看一組數據。
第一組數據:根據尼爾森的調查,在所有廣告形式中,消費者最信任同伴和朋友的推薦。

如何使銷售者產生信任是互聯網銷售的關鍵
 
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尼爾森調查顯示的消費者對不同廣告形式的信任程度
 
 
 
第二組數據:根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的調查數據顯示,消費者在購物的過程中,購買不熟悉的產品時,首先最關心的是用戶評價,其次是網站的知名度和口碑。
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消費者購買不熟悉的產品時對產品不同方面的關注程度
 

第三組數據:根據中國ICT產業權威市場研究和咨詢機構CCWResearch調查顯示,消費者在購買家電產品時,首先最關心商品價格,其次是品牌口碑及產品質量。

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消費者購買家電時對產品的不同方面的關注程度
 

第四組數據:根據著名數據互聯網研究機構艾瑞咨詢(iResearch)的調查數據顯示,影響中國網購用戶購買決策的關鍵因素,依次是商家美譽度、用戶評論、售后服務和商品價格。
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消費者購買產品時的決定因素
 
五組數據:根據某媒體做的用戶調查顯示,消費者在選購汽車時,影響其決策的外部因素中,汽車專業人士的推薦排第一。
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消費者選購汽車時影響決策的外部因
 
以上五組數據,雖然是不同機構針對不同領域進行的調查,但是從調查結果中總結出來的規律卻很一致:影響消費者決策的因素中,如何使消費者信任是最關鍵的因素。也就是說,對于銷售人員來說,在銷售過程中,首先要解決的是信任問題,而解決信任問題最好的方法是先將自己銷售出去,當消費者認可了你的人,自然也就認可了你的產品。如果我們和客戶的關系能像好朋友一樣,那還為轉化問題發愁嗎?
 

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